Foire Aux Questions

des services

Le devis m’engage-t-il ?

Le devis est fourni sur demande à titre informatif. Ils ne représentent pas une obligation d’achat.

 

Comment se passe le paiement ?

Le paiement se déroule en deux fois. Le premier versement se déroule à la suite de l’acceptation du devis. Il représente la moitié de la somme. Je ne commence le travail qu’une fois ce premier acompte reçu. Le dernier paiement doit être effectué dans un délai d’un mois à compter de la réception de la facture. Cette dernière est envoyée en même temps que le retour de la bêta-lecture.

 

Quels sont les moyens de paiement ?

Il y a deux manières différentes de payer :

– par PayPal

– par virement bancaire

Les possibilités de paiement sont données sur le devis pour le premier versement et dans l’e-mail contenant la facture, pour le second versement.

 

Le montant de la facture est différent de celui annoncé sur le devis, pourquoi ?

Les devis sont réalisés sur le nombre de mots fournis par l’auteur. Si je m’aperçois, une fois le texte reçu, que le nombre de mots donné est différent du nombre de mots réel, j’ajuste la facture finale. Il est donc très important que vous fassiez attention à fournir le nombre de mots correct lors de la demande de devis.

 

Qu’est-ce que je paye réellement ?

Cette question est légitime quand il s’agit de débourser une somme importante. Mon statut étant celui de « micro-entrepreneur », je ne peux pas facturer de TVA. Voilà donc en quoi votre argent est réparti :

- 24,20 % de la somme sert à payer les charges sociales et l’impôt sur le revenu.

– pour les paiements via PayPal : l’hébergeur prend une commission. Ce sont des frais d’utilisation. Ces frais varient selon le pays d’envoi.

– une partie de la somme permet de payer les frais du site qui sont de 266,40 € par an. L’utilisation de Wix demande au moins deux abonnements pour permettre d’avoir un site correct. J’ai pris les moins chers. Le premier me permet d’avoir et de connecter mon nom de domaine, d’avoir plus d’espace de stockage sur le site et de supprimer les publicités Wix. Le second, d’avoir cinq campagnes de newsletters dans le mois, de pouvoir créer jusqu’à 10 formulaires sur le site avec des réponses automatiques, de programmer l’envoi d’e-mails…

– je travaille depuis mon domicile. J’utilise donc une part de l’argent reçu pour payer une partie de l’électricité du foyer. Mes revenus n’étant pas fixes, cette part est très variable.

J'ai déjà eu recours à un service, puis-je le renouveler ?

Tous les services sont renouvelables pour un même texte. Dans ce cas, une remise de 20% est appliquée.

La remise n'est pas cumulable avec d'autres promotions qui pourraient être en cours.

Comment fonctionne le parrainage ?

Un.e client.e peut parrainer une personne n'ayant jamais bénéficié de services de bêta-lecture avec moi. Pour cela, il suffit à cette personne d'entrer l'adresse mail de son parrain ou de sa marraine durant sa demande de devis. Les deux parties recevront alors un bon de réduction de 10%, valable sur les quatre services de bêta-lecture. Ce bon est valable un an pour le parrain ou la marraine (sous forme d'un code promo) et prend effet immédiatement pour le.a nouvel.le arrivant.e.

Comment fonctionnent les cartes ?

Les cartes sont valables un an est peuvent être utilisées sur n'importe quel service de bêta-lecture. Elles ne peuvent être utilisées qu'en une seule fois. Sur la carte se trouve un code promotionnel unique qu'il faudra renseigner lors de la demande de devis. Il ne faut surtout pas le perdre, car il ne sera pas délivré une seconde fois.

 

Quel est le délai de réception et d'utilisation ?

Je m'occupe moi-même de remplir les cartes. Je n'ai pas d'automatisation pour cela. Le délai de réception est d'une semaine. Toutefois, travaillant sur mon ordinateur, vous devriez recevoir la carte en quelques heures voire le lendemain (à moins que j'ai des imprévus). Notez cependant que je ne travaille pas le samedi et le dimanche et qu'il est peut probable que vous la receviez ces jours-là.

La carte est valable un an. La date limite de validation est inscrite dessus. Je vous fais parvenir la carte juste après l'avoir préparée. Le décompte commence donc le jour où vous la recevrez, et non pas à partir du paiement.

 

Comment payer la carte ?

Le paiement passe par Paypal. Vous pouvez régler via un compte Paypal, ou directement par carte bancaire.

 

Sous quel format est envoyée la carte ?

La carte vous parviendra au format .jpg (photographie) et sera préparée dans une résolution de grande qualité pour qu'elle puisse être imprimée. Si toutefois, vous rencontrez des difficultés, vous pourrez me contacter par mail.

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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